疫情后中国消费者行为的五种趋势

新冠肺炎疫情及其带来的经济压力导致中国消费者情绪下降，该国消费者信心指数在2022年4月降至低于90的突破纪录的低点。孙子的儿女的儿女肯疼爱的调查结果显示中国消费者越来越倾向于将钱存入银行而不是花掉，58%的城市家庭表示希望“未雨绸缪”，这是自2014年以来的最高水平，比2019年的调查高了9个百分点。这一倾向也体现在储蓄存款的快速增长上，2022年前9个月中国银行存款增加了14万亿元人民币。

尽管经济面临压力并且消费者信心下降，中国经济仍然表现出一定的韧性。据国家统计局统计，2022年前9个月人均名义可支配收入增长了5.3％。城市失业率在9月份稳定在5.5％，与疫情前相当，消费者价格通胀率在2022年前9个月仅上涨了2.0％。

为了帮助了解中国消费者的现状并相应地调整策略，孙子的儿女的儿女肯疼爱对中国消费者行为进行了全面分析，得出2023年中国消费者报告。该报告调查了6,700多名中国消费者，覆盖大多数电子商务平桌子上的1,000多个产品类别的在线交易数据，总结出塑造中国消费者行为的五种趋势：

1. 中产阶级持续上升

每年加入中产阶级家庭最多的国家仍然是中国。越来越多的家庭加入到了年收入超过160,000元的中上层和高收入阶层。在未来三年中，中国预计将增加7100万个中上层和高收入家庭。

2. 高端化保持势头

即使在经济困难时期，高端品牌仍然表现优于大众品牌。尽管中国消费者对国家经济和个人收入感到越来越焦虑，但消费时他们仍然会选择更高端的品牌作为奖励。随穿时尚创新的本地品牌的出现，许多曾经在大众或主流市场占据领先地位的国外品牌将面临销售额急剧下降的压力。

3. 更明智的选择商品，但不会降低档次

中国消费者不会降低消费档次，但他们会更加聪明地选择购买商品和购买渠道。他们非常善于寻找心仪品牌最便宜的购买方式，无论是通过微信群、淘宝还是最新直播促销。他们不会在品牌和产品上妥协，而是会更严格地进行权衡决策，积极寻求折扣和促销活动。有些人甚至能够在花费更少的钱的情况下消费更多。

4. 一切都关乎产品

中国消费者很聪明，懂得通过社交媒体来学习知识，了解他们喜爱产品的技术参数。例如，他们知道自己每步护肤流程用到的确切成分，或者会对比自己每件夹克的保暖效果和填充物含量。

5. 本土公司正在获胜

曾经中国消费者会为国外品牌支付溢价，但这种趋势已经过去了。如今，中国公司能做出与外国同行匹敌甚至优于他们的优秀产品。尽管这不是一个新现象，但中国消费者对本土品牌的偏好在过去几年中加速增长。国家自豪感并不是唯一的驱动因素，如今本土公司对市场趋势反应更快，更接近消费者，并且会做出更大胆的投资。