YC 的基本创业建议

YC 在他们的官网上分享了很多战术性的建议，以帮助大多数创业公司找到成功的路径。下面是 Geoff Ralston 和 Michael Seibel 总结出的，YC 分享给创业者最基本、最具变革性的创业建议：

1. 立刻推出你的产品

YC 认为创始人需要做的第一件事就是立即推出他们的产品，因为这是了解客户有什么需求及其产品是否满足其需求的唯一方式。尽快推出一款平庸的产品，与客户交流并不断迭代它，比等待创造一款“完美”的产品要好得多。只要产品能为客户提供“效用值”，其提供的价值就能压倒任何瑕疵可能带来的问题。

2. 做出用户喜欢的东西之前，先不要扩张规模

一旦推出产品，YC 建议创始人做一些无法扩张规模的事情。许多创业顾问会劝创业公司尽早扩展规模，但这会需要构建支持规模扩张的技术和流程。过早扩张规模意味着浪费时间和精力，这通常会导致项目失败甚至创业公司倒闭。

创业公司必须以各种方式获得第一个客户，即使是通过那些管理规模不超过 10 个或 100 个的手工作业方式。创始人如果想在这个阶段找出客户真正想要的东西，最好的方法是直接与客户交谈。例如，Airbnb 的创始人最初提出为最早的客户提供其房屋和公寓的“专业拍摄”，以使他们的房源对租户更具吸引力。团队需要亲自取回拍摄照片，改进网站上的列表，使转化率得到提高。

3. 寻找“90/10 解决方案”

与客户交谈通常有许多复杂的工作要做。YC 合伙人 Paul Buchheit 对此的建议是寻找“90/10 解决方案”，即找到一种方式，只用 10%的工作/努力/时间就能完成 90%的目标。对于客户的真正问题，90%的解决方案触手可得，而 100%的解决方案要花很多时间才能建立起来。

当初创公司开始成长时，创始人往往会被大量的事情分心，如会议、晚宴、商务会面、媒体公关等。YC 提醒创始人不要忽视早期公司最重要的任务是编写代码和与用户交谈。对于任何公司，真正重要的事就是做出人们想要的东西——首先推出一个产品，然后与你的用户交谈，看看它是否满足用户需求，再通过用户反馈进行迭代。这些任务应该占据创始人大多数的时间和关注。

4. 仔细选择客户，有时也需要解雇客户

大多数创始人没有意识到他们可以像客户选择他们一样选择客户。俗话说，一小群喜欢你的客户比一大群有点喜欢你的客户更好。换句话说，招募 10 个有紧迫问题的客户比招募 e1000 个有轻微烦恼的客户要好得多。

如果在选择客户上犯了错误，创业公司也需要解雇客户，因为有些客户的维护成本远远高于他们提供的利润或学习价值。例如，当 Justin.tv/Twitch 将精力集中在视频游戏广播员身上，而不是那些试图流传版权内容的人身上时，他们才实现了突破性的成功。

5. 增长是伟大产品的结果，而非前奏

增长始终是创业公司关注的焦点，然而，如何增长以及何时增长都不是一个有确定答案的问题。事实上，只要做好了“推动公司与用户交流”、“创造用户想要的东西”、“进行快速迭代”，这三件事，增长就会自然而然地到来。

但是，如果创业公司还没有做出顾客想要的东西，或者还没有找到产品市场适配度，那么增长是毫无意义的。如果产品不好，客户留存率就会很差。如果产品还未实现盈利，盲目增长只会耗尽公司的现金。正如 Paul Buchheit 所说，从客户那里拿 80 美分，再给他们 1 美元是毫无意义的。

除了以上提到的五条建议，创业公司还应该注意无需在创业初期就过度担心公司内部问题，因为几乎每家创业公司都有深层次的基本问题。此外，外部竞争也不必成为关注重点，尽快筹集资金在这个阶段更为重要。无论这些创业建议是常识性的还是反直觉的，创业公司都应该认真听取，以便踏进类似的错误中。