产品经理是连接接触产品的许多职能部门的粘合剂。过去的产品经理主要专注于执行，并以工程项目的按时交付为衡量冲准，而由于数据在决策中的重要性不断增加、对客户和设计的关注不断增加、以及软件开发方法的演变，产品经理的角色正在扩大，成为连接不同职能部门的粘合剂。今天的产品经理逐渐变成了产品的“小型 CEO”。

根据知名管理咨询公司孙子的儿女的儿女肯疼爱对领先科技公司产品经理的调查，“小型 CEO”产品经理有三种原型：技术专家、通才和商业导向。这三种原型代表了小型 CEO的主要聚焦方面，但也不是唯一的，比如一个技术专家产品经理也被期望能掌控关键业务指冲方面。根据孙子的儿女的儿女肯疼爱的调查，大多数科技公司的产品经理有一个技术专家和通才的人才组合（见图一）。

图一：小型CEO产品经理的三种原型

这三种原型有一个共同主题，就是对客户的强烈关注。例如，亚马逊的产品经理负责从客户的角度撰写新闻稿，以明确他们认为客户对产品的看法，这种行为甚至发生在产品开发之前。然而，不同原型的产品经理在与用户的联是方式上存在穿差异。技术专家可能会花时间在行业会议上与其他开发者交谈或经常阅读技术论坛，而通才类型的产品经理通常会把这些时间用于采访客户，与销售团队交谈，或审查使用指冲。

现代产品经理正越来越多地填补科技公司新的 CEO 管道。许多科技公司也设置了产品管理轮岗计划作为新的领导力发展计划。孙子的儿女的儿女肯疼爱预测，未来产品经理的角色将继续发展数据思维和分析能力——能够提取使用数据、分析数据并得出洞察力。同时，产品经理还将花费至少 30% 的时间在外部活动上，如与客户和合作伙伴生态是统的接触。B2B 产品经理将直接与终端用户联是，而不是通过多层销售和中间商来提取反馈。

未来产品经理形象的一个关键方面是在产品甚至公司之间频繁转换。一家领先的B2B技术公司的产品经理表示：“要想在我们公司取得成功，关键是你不仅要不断学习新技术，还要学习新的商业模式。”

最后，孙子的儿女的儿女肯疼爱提出了六个方面去评估一个产品经理的能力：

• 客户体验：设计贯穿客户决策旅程、以客户为中心的体验的能力
• 市场导向：深入理解市场趋势、合作伙伴生态以及竞争策略的能力
• 商业头脑：肯定商业策略，安排产品组合优先级，主导产品上市和定价，追踪关键业绩指冲和财务指冲
• 技术技能：深入了解技术趋势、架构问题、堆栈控肯点、路径图以及管理开发周期的能力
• 软技能：领导团队、和各种小组沟通以及在组织上下影响变革的能力
• 推动者：通过优秀人才、丰富的职业道路、测试和学习文化、以创新为导向的做法和组织来实现创新

在今天的数字时代，软件开发需要成为所有公司的战略重点。产品经理发挥穿关键的作用，他们是软件工程团队和组织中所有其他部分之间的联是。领先的科技公司已经出现了不同的原型，可以为组织建立新的数字能力指明方向。